Preguntas frecuentes — FAQS
Solicitar la recogida de muestras
Cuándo la muestra este lista para analizar, solicite la recogida a través del área de clientes de nuestra web o llame al laboratorio para que organice la recogida.
Preparación de las muestras
La muestra tiene que embalarse en una de las cajas que previamente le habremos enviado, si es la primera vez puede solicitar el envío de material en el área de clientes o por teléfono. Después de la recogida, la muestra llega al laboratorio a la mañana sieguiente.
¿Qué tipo de muestras puedo mandar?
Sangre, hisopados, tejidos, cultivos celulares o DNA ya extraido.
Resultados
Una vez que los resultados han pasado los controles de validación, recibirá un correo electrónico o bien podrá consultarlos desde área de clientes de nuestra web a tiempo real. Los resultados tardan unas 3 semanas.
Análisis bioinformático
Los paneles genéticos y los test tienen el análisis bioinformático incluido, consultar los precios sin análisis bioinformático.
Se puede realizar exclusivamente análisis bioinformático. Consulta nuestra sección sobre nuestros servicios bioinformáticos.